Een ogenblik geduld a.u.b.

Veel vragen aan KVK Coronaloket

28-04-2020
author: Edward Diemel
Op donderdag 12 maart is KVK op verzoek van het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat gestart met het Coronaloket. Vanaf de start zijn er in totaal 41.412 vragen door het Adviesteam via de telefoon beantwoord en 2.507.842 sessies geweest op www.kvk.nl/coronaloket.

Ondernemers kunnen de website bezoeken om belangrijke informatie op te halen rondom vragen die nu leven. Als de vraag er op de website niet bij staat, kan er gebeld worden met het Adviesteam op 0800-2117.

Cijfers

Vanaf de start van het Coronaloket zijn er nu in totaal 41.412 vragen door het Adviesteam via de telefoon beantwoord en 2.507.842 sessies geweest op www.kvk.nl/coronaloket. Op vrijdag 24 april zijn er 745 vragen van ondernemers beantwoord. Het aantal sessies op www.kvk.nl/coronaloket bedroeg 26.645.

Wie hebben we aan de lijn gehad?

Doelgroep Percentage
Zzp 47%
Mkb 33%
Overig/onbekend 20%

 

Top 3 sectoren die ons hebben gebeld

  1. Zakelijke diensten
  2. Persoonlijke dienstverlening
  3. Detailhandel

Onderverdeling thema’s

Thema Percentage
Regelingen overheid 66%
Financiering/liquiditeit 19%
Overig 10%
Personeel 4%
Import/export 2%
Events (Meerdere thema's in één gesprek mogelijk) 1%

 

Top 5 meest geraadpleegde vragen op Veelgestelde Ondernemersvragen

  • Wanneer kom ik in aanmerking voor die tegemoetkoming van 4.000 euro?
  • Ik zit in de problemen door de coronamaatregelen en heb geld nodig. Welke regelingen kunnen me daarbij helpen?
  • Ik ben ondernemer en zit in de problemen doordat mijn opdrachten wegvallen. Wat zijn mijn mogelijkheden?
  • Welke ondernemers moeten dicht en welke niet? En wat zijn de uitzonderingen?
  • Wanneer is de intelligente lockdown voorbij en kan mijn bedrijf weer opstarten of opschalen?

Bekijk ook de infographic

Noot voor de pers:
Op verzoek van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat beheert KVK het Coronaloket. KVK werkt hierbij nauw samen met VNO-NCW, MKB Nederland en andere overheidsinstanties zoals RVO.nl. De betrokken organisaties delen relevante content, verwijzen naar elkaar door naargelang bepaalde expertise nodig is en spelen in op actuele ontwikkelingen om ondernemers van dienst te zijn.

Via de website https://www.kvk.nl/corona/ en het telefoonnummer 0800-2117 kunnen ondernemers contact opnemen met het KVK Adviesteam. Het KVK Adviesteam staat paraat om hen te helpen met hun vragen.

Voor vragen over het KVK Coronaloket mail naar pers@kvk.nl of bel 06 30352921.